4.8
Details
Customer service
Discounts and Special Offers
Diversity of Products or Services
Exchange, Refund and Cancellation Policy
Price Affordability
Product or Service Quality
Staff
Style and Design
Usability
Value for money
Warranty
Website
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O site oferece preço justo em todos os produtos aos quais eu procurem, elem de disponibilizar um sistema de descontos que funciona por pontos, quanto mais interação com o site mais pontos, portanto mais descontos. Outro ponto positivo em relação a Gearbest é a confiança sob a originalidade dos produtos, especialmente os aparelhos vape e acessórios, o que não acontece nos demais sites de mesmo seguimento.

O pedido referido a cima chegou dentro do tempo previsto, a empresa disponibiliza de várias opções de envio, com valores e tempo de entrega que variam proporcionalmente, disponibiliza inclusive de uma opção gratuita para diversos produtos, o que é um grande ponto positivo, no entanto optei por um modo de envio que me custou em média 7 reais e me proporcionava um tempo de envio de 20-60 dias tempo razoável considerando distancia e valor pago pelo transporte. Por fim o produto chegou em perfeitas condições, coberto por plástico bolha e saco preto que garante a privacidade da encomenda.

Referente a outro pedido, o atendimento da empresa funciona de maneira ágil e eficiente, após ter problemas com o envio do produto decorrente das paralisações e greves dos serviços postais brasileiros, entrei em contato com um atendente por meio do app, onde fui atendido no mesmo dia e conseguir entrar em um acordo justo para ambos.

Reason of review: Good customer service.

I liked: Support is so far ok, Descontos.

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